プライバシーポリシー

• 登録情報：氏名・事業者名・メールアドレス・電話番号・所在地・保有資格等。
• 点検関連情報：依頼者・防火対象物の情報、点検記録、点検写真、報告書類。
• 利用情報：アクセスログ、Cookie、端末・ブラウザ情報等。

• 本サービスの提供、本人確認、依頼者と点検業者のマッチング及び通知。
• 点検記録からの報告書・点検票の作成。
• お問い合わせ対応、重要なお知らせの連絡。
• 診断・見積もり依頼やお知らせ登録をいただいた方に対する、本サービスおよび関連サービスに関するご案内のメール送信。
• サービスの維持・改善、不正利用の防止。
• 法令に基づく対応。

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• マッチングの実現のため、依頼者と点検業者の間で、見積もり・点検の遂行に必要な範囲の情報を相互に共有する場合。
• 法令に基づく場合、または人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合。
• 下記の業務委託先に、利用目的の達成に必要な範囲で取扱いを委託する場合。

本サービスは、運営にあたり外部のクラウドサービスを利用します（ホスティング・データベース・メール配信等）。これらの一部は日本国外で運用される場合があり、個人情報が国外に移転されることがあります。当社は、委託先に対し適切な監督を行います。

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために、アクセス制御や通信の暗号化等の必要かつ適切な措置を講じます。

本サービスは、ログイン状態の保持やサービス改善のためにCookie等を利用します。ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、その場合一部機能が利用できないことがあります。

本人は、自己の個人情報について、利用目的の通知・開示・訂正・利用停止・削除等を請求できます。請求は下記のお問い合わせ窓口で受け付けます。

当サイトの共通AI相談員では、利用者が入力したメッセージ、直近の会話履歴、閲覧中のサービスを示すサービスIDおよび匿名のセッションIDを、当社が運営するchat.todokede.jpに送信します。利用者が連絡を希望し、任意に入力した場合に限り、メールアドレスと直近の会話履歴も送信します。

chat.todokede.jpは、回答生成のため入力メッセージと会話履歴をAnthropic APIへ送信し、利用状況と相談希望の記録にはSupabase、通知にはResendを利用します。これらは回答生成、サービス別の利用状況の把握、お問い合わせ対応および希望者への連絡に利用します。当社はAnthropicの学習利用にオプトインしておらず、APIの入力および出力は標準ではモデルの学習に利用されませんが、不正利用の監視等のため最長30日間保持される場合があります。

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本サービス上に表示した時点から適用されます。

運営者：MeHer株式会社
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